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Cette question a été résolue
Bonjour.
je ne peux pas envoyer de MMS avec mon galaxy A6 mais je reçois bien des photos J'ai modifier les paramètres des points d’accès des MMS comme conseillé avec les adresses NRJMMS ( mes adresses par défaut sont MMS26) mais résultats toujours négatifs. J'ai fait une réinit, toujours non ok. Avez vous une solution ? merci
Bonjour FRANCIS
je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
Avez-vous tenté d’envoyer le MMS vers un autre correspondant ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Rania.
Oui j'ai essayé avec un autre correspond et toujours non ok.je n'ai pas de message d'erreur , juste une roue qui tourne en bas de mon message Le code de la carte est 260104214988999F
aprés remise en place de ma carte SIM j'ai un message " non pris en charge par le réseau" Est ce dû à un message trop long?
Bonjour FRANCIS
Je reprends la communication de ma collègue Rania.
Pouvez-vous me confirmer si Internet fonctionne pour vous.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour FRANCIS,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
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