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Question en attente de réponse

J'ai été augmenté en février et en mars aussi . Il y a des augmentations tous les mois?

Dominique J.
Dominique J.

Dominique J.

Niveau
0
13 / 100
points

Comment cela se fait-il qu'il y ait deux augmentations en ce début d'année.

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Du hors forfait surtout

Bonjour Dominique,

Vous avez eu une seule augmentation de 1 EUR depuis l'activation de votre forfait, c'est celle qui a été appliquée ce mois-ci.

Nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant.

Nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum, en vous offrant en même temps une meilleure qualité de service.

Soyez rassuré, votre offre est bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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