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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer le sms depuis une semaine

YUJIE W.
YUJIE W.

YUJIE W.

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points

Bonjour,

Je ne peux pas envoyer les sms depuis une semaine. Par contre, je peux recevoir les textos et les appels, même appeler quelqu’un, il n’y a pas de problème.

J’ai essayé d’envoyer les textos vers mon patron, mon petit ami, mes collègues à paris, tous sont échues… pouvez-vous m’aider régler ce problème svp?

En attendant de votre réponse, je vous en remercie par avance.

Réponses

Bonjour YUJIE,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour YUJIE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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