Question en attente de réponse
je n'ai absoluement pas été averti de l'augmentation de 25% de mon forfait, voulez vous que je parte?
ma compagne est dans le même cas.
Notre forfait n'évolue pas en positif.
donc pas prévenue + 25% d'augmentation + nous sommes deux= voulez vous perdre deux clients? sans compter que nous avons le fibre chez vous aussi pour l'instant et que free nous harcèle avec leur belle proposition
Réponse
Bonjour Christophe,
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Carte sim résilié
Bonjour, Je souhaite réactivé ma carte sim et garder le même numéro de téléphone -
J'ai pas de réseau sur mon 4g depuis 3 jour
Depuis 3 jours impossible de me connecter au réseau grâce à la 4G en dehors de ma résidence.J'ai eu le même problème. Cela ne marche qu'en Wifi. La carte sim est sans doute défectueuse. Essayez avec un autre portable.
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ANAS a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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