Question en attente de réponse
J'ai souscrit au Forfait Cdiscount mobile 50 Go à 6,99€, hors le forfait est facturé 7,99 €.
J'ai souscrit au Forfait Cdiscount mobile 50 Go à 6,99€, hors le forfait est facturé 7,99 €. Avant activation de la ligne j'ai eu un conseiller qui m'a dit que lors de l'activation de la ligne le tarif pour lequel j'ai souscrit à 6,99 serait appliqué. la discussion a été enregistrée. Or ce n'est pas le cas aujourd'hui et je n'ai plus moyen de joindre le conseiller car la ligne est activée. le service client et me dit juste de laisser un message sur la communauté pour que l’erreur soit corrigée. Ça fait seulement un jour que cette carte est activée et je suis très surpris et déçu par le service actuel et l'impossibilité de tenir l'offre au prix auquel je l'ai souscrit.
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement
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