Bonjour Silvan,
Je vous remercie pour votre message.
Suite à des vérifications sur votre dossier, je ne constate aucun incident impact votre adresse, ainsi que votre ligne est bien active., et vous utilisez un forfait Cdiscount mobile 50 Go avec les appels/SMS/MMS illimités.
Avant toute manipulation, assurez moi que vous avez bien redémarré votre mobile, ainsi que vous avez retiré et réinséré la carte SIM.
Si l anomalie persiste, je vous prie de suivre les manipulations suivantes :
Dans les menus suivants sur votre mobile :
Appuyer sur Paramètres
Appuyer sur Système
Appuyer sur Réinitialisation
Appuyer sur Restaurer les paramètres réseau
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.