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Question en attente de réponse

Comment sa se fait le 19 envoie et rien

TRUNG HAI P.
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Bonjout vous dite avoir envoyé le 19carte sim nous Somme le 21oas recu

Réponse

Bonjour TRUNG HAI,

Votre commande effectuée le 15/03 est en cours de livraison, elle a été expédiée le 19/03/2024. Je vous invite à patienter les délais postaux.

Une fois reçue, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM depuis votre espace client en suivant les étapes indiquées sur cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Le délai d’activation est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que la carte SIM soit active le plus rapidement possible.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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