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Question en attente de réponse

Pourquoi ma 5g ne fonctionne pas sur les applications et certains site internet quand je ne suis pas en wifi ?

CHARLOTTE R.
CHARLOTTE R.

CHARLOTTE R.

Niveau
0
34 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLOTTE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Problème de réseau malgré un redémarrage du téléphone

Réponse

Amal B.

Amal B.

Niveau
4
7220 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amal B.
Date
réponse
r

Bonjour CHARLOTTE,

Le contrôle parental vous permet de filtrer des contenus inappropriés (contenus choquants / violents) et bloquer les sites de chat et rencontre.

En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez activé l’option “contrôle parental” depuis votre espace client le 15/02/2024.

Vous pouvez le désactiver pour avoir accès.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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