Question en attente de réponse
Comment désactiver son répondeur
Bonjour,
J'aimerais que mon répondeur NRJ Mobile soit totalement désactivé...
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour SÉBASTIEN,
Je viens de prendre en charge la désactivation du répondeur sur votre ligne.
Je vous invite s'il vous plait à redémarrer votre mobile.
Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client dans la rubrique Forfait et options puis sur Gérer vos options en suivant les étapes suivantes :
- Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
- Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
- Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
- Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et les options désactivées. Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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