Question en attente de réponse
Je ne peux pas changer le RIB sur ma seconde ligne
Bonjour,
J'ai 2 lignes actives sur mon compte client.
Lors de mon changement de banque et donc de RIB, j'ai fait la modification de RIB en pensant que ça serait pris en compte sur les 2 lignes, mais ça n'a été le cas que sur une seule.
Maintenant, lorsque je vais dans l'espace client de ma deuxième ligne (numéro commençant par "0602") ; j’obtiens le message suivant:
"Le RIB que vous avez fourni ne peut pas être utilisé. Pour poursuivre votre commande, merci d'utiliser un autre RIB."
Par ailleurs, j'ai un message d'erreur récurrent "Le format de l'adresse email du titulaire est invalide, veuillez la corriger (ex : exemple123@exemple.fr)" alors que mon email est valide et que je reçois bien les mails nrj mobile (mon adresse a une extension atypique en .cx).
Merci pour votre aide
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