Bonjour Michel,
Les applications telles que GPRS et autres ne peuvent pas être gérées par l'opérateur.
J'aurais bien aimé vous aider, mais cela sort de notre champ d'intervention, de ce fait, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.