Question en attente de réponse
Non prévenance suite à augmentation
Bonjour "Ikram", parce que moi au moins je vous réponds avec votre prénom et pourtant je ne suis pas un service client ! Vous n'êtes même pas capable de nous répondre en utilisant notre bon prénom, ça en dit long ! Je ne m'appelle pas "Lara" ! Comment osez-vous prétendre que les clients ont "obligatoirement reçu un SMS ou un mail" alors que manifestement au vu du nombre de messages, nous sommes extrêmement nombreux à vous dire que ce n'est absolument pas le cas ! Il y a 4 forfaits dans ma famille et pas un seul membre n'a reçu ce fameux SMS ou mail, ni dans les spams ni dans les commerciaux ! Vos manques de considération et de professionnalisme sont affligeants. Et toutes nos coordonnées sont à jour. On n'en peut plus de vos réponses bâteau complètement à côté de la plaque ! J'invite tous ceux qui le peuvent à activer leur assurance de protection juridique pour lutter contre vos abus.
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