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Question en attente de réponse

Problème de réseau sur mobile .

jimmy C.
jimmy C.

jimmy C.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
jimmy C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 mars 2024
il y a 29 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour depuis deux trois jours je n'ai pas de reseau

Réponses

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
15690 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour jimm,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
22140 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZINEB S.
Date
réponse
r

Bonjour jimm,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

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