Question en attente de réponse
Suivi commande???????
La ligne a été activée mais je ne l'ai même pas encore reçu. De quelle absurdité s'agit-il ? La livraison ne devrait pas prendre 9 jours. Nous vivons dans un pays européen.
Réponse
Bonjour BAHAR,
Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse à votre demande par le biais de de Messenger NRJ Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je me permets de clore cet échange.
Merci beaucoup.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible
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