Question en attente de réponse
Mon adresse sur ma facture est différente de mon adresse dans l'espace client. L'adresse de facture est fausse.!
Peut être s'agit-il d'une incohérence passagére sur ma premiére facture dont la correction sera apportée sur mes prochaines factures. Je l'éspére !
Réponse
Bonjour Dominique,
En vérifiant votre dossier, je constate que l’adresse de facturation est différente de celle enregistrée sur votre dossier.
Rassurez-vous, je viens de remonter votre cas au service concerné qui va prendre en charge votre demande.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
-
-
