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Question en attente de réponse

mon mobile n'affiche plus rien malgré les étapes effectuées de dépannage

MAÉLINE C.
MAÉLINE C.

MAÉLINE C.

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ecran noir vibre mais ne s'affiche rien.

Réponses

Bonjour Maeline,

Je tiens à vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Avant de saisir un SAV, veuillez me préciser certaines informations :

  • Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
  • Avez-vous constaté ce problème le jour même que vous l'avez reçu ?
  • Quel est le code IMEI du téléphone ?
  • Est-ce que le mobile a subi un choc, ou il a été en contact avec un liquide ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

AMINA E.
AMINA E.

AMINA E.

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Equipe

Bonjour Maeline,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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