Cette question a été résolue
Je suis propriétaire de 4 lignes téléphonques NRJ Mobile, pouvez-vous activer l'option voix premium sur celles-ci?
Galaxy S22 ULTRA
Galaxy A22 5G
Galaxy A50
Galaxy A53 5g
Bonjour GRÉGORY,
Je viens de vous activer l'option voix premium sur les quatre lignes, elle est gratuite et son délai de mise en service est entre 2 h à 24 h après le redémarrage du mobile.
Elle est disponible uniquement en la demandant au service client.
Le Samsung Galaxy A22 5G n'est pas compatible avec cette option par contre les autres mobiles sont compatibles.
Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).
*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Nada, conseillère Assistance Mobile.
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