Bonjour CÉLINE,
Vos forfaits se renouvellent le 27 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 02 et 17 le de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante étant donné que vous avez une facture qui regroupe les deux lignes.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, je vous prie de me communiquer la date souhaitée.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.