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Comment changer la date du prélèvement
Je voudrais changer ma date de prélèvement car je suis payer le 29 du mois
Bonjour CÉLINE,
Vos forfaits se renouvellent le 27 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 02 et 17 le de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante étant donné que vous avez une facture qui regroupe les deux lignes.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, je vous prie de me communiquer la date souhaitée.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Oui je voudrais que je sois facturé le 17
Si c’est possible dès ce mois ci
Cordialement
Bonjour CELINE,
Merci pour votre retour.
La modification de votre date de prélèvement est bien effectuée.
La prise en charge de cette modification sera à partir du prochain prélèvement, car la facture est déjà éditée et le prélèvement est déjà programmé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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