Question en attente de réponse
Erreur de commande pour forfait mobile 100 go
Bonjour j ai remarqué une erreur dans le forfait que je viens de prendre à 10,99 euros . J ai vu qu un forfait 100 go était à 8, 99 et c est celui qu il me faut. Pouvez vous annuler la première commande et je prendrai celle à 8,99 euros
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Emilien,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez pu effectuer un changement de forfait le 01/052/2024, et vous avez choisi le forfait de 100 Go à 10, 99 EUR/Mois qui sera appliqué le 12/06/2024.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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