Bonjour LÉO,
Je suis navrée d’apprendre que vous n’arrivez pas à faire le changement d'adresse mail.
Le SMS des mises à jour s’envoi automatiquement au client afin de mettre à jour leurs coordonnées personnelles.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d4informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.