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Question en attente de réponse
Bonjour, ma fille part une semaine en Italie. Son forfait comprend apparemment 7 go d'internet à l'étranger. Faut il activer quelque chose en particulier ? Je ne souhaite pas qu'elle dépasse les 7 Go. Comment cela se passe au delà ? C'est bloqué ? C'est facturé? Les MMS et SMS sont ils illimités ? Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour STEPHANIE,
Le forfait de votre fille inclut des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 7 Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM. De ce fait, vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement depuis l’Italie.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que son mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.
Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.
Avant son départ, je vous invite à activer le code secret de sa messagerie vocale afin de consulter son répondeur depuis l’Italie.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
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