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Question en attente de réponse

Changement titulaire imp

MARO D.
MARO D.

MARO D.

Niveau
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Bonjour, j’ai pris un forfait à mon nom pour mon fils mais étant donné qu’il est devenu majeur j’aimerais le mettre à son nom est-ce possible ?pour qu il soit titulaire de la ligne merci

Réponses

Bonjour MARO,

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Boutayna

Bonjour MARO,

Merci pour votre retour.

Je viens d’effectuer le changement de titulaire et de payeur.

Le formulaire de changement de titulaire /payeur et les PJ (Mandat signé, pièce d'identité et IBAN du nouveau tiers) sont envoyés à l'adresse mail du titulaire actuel (si****a77@gmail.com).

Le nouveau et l'ancien titulaire/payeur doivent signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les PJ demandées et le mandat signé à l’adresse suivante :

Bouygues Télécom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09

  • Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives jointes au formulaire.
    • À réception par nos services : le changement de titulaire/payeur sera validé
      • La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de votre espace client
      • Vous pouvez suivre la réception et le traitement de votre dossier depuis votre espace client.

        Je vous souhaite une agréable journée.

        Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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