Question en attente de réponse
Changement titulaire imp
Bonjour, j’ai pris un forfait à mon nom pour mon fils mais étant donné qu’il est devenu majeur j’aimerais le mettre à son nom est-ce possible ?pour qu il soit titulaire de la ligne merci
Réponses
Bonjour MARO,
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Boutayna
Bonjour MARO,
Merci pour votre retour.
Je viens d’effectuer le changement de titulaire et de payeur.
Le formulaire de changement de titulaire /payeur et les PJ (Mandat signé, pièce d'identité et IBAN du nouveau tiers) sont envoyés à l'adresse mail du titulaire actuel (si****a77@gmail.com).
Le nouveau et l'ancien titulaire/payeur doivent signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les PJ demandées et le mandat signé à l’adresse suivante :
Bouygues Télécom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09
- Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives jointes au formulaire.
- À réception par nos services : le changement de titulaire/payeur sera validé
- La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de votre espace client Vous pouvez suivre la réception et le traitement de votre dossier depuis votre espace client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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