Question en attente de réponse
perte de carte sim et portable, sans compte client, que faire ?
bonjour, j'ai perdu mon téléphone et ma carte sim. je ne me suis jamais connecté à mon compte client, je n'ai donc pas d'identifiant. De plus j'habite à Strasbourg, et je n'ai trouvé aucun point de vente à proximité de chez moi pour pouvoir au moins suspendre ma ligne le temps de régler mon problème. Est -il possible d'avoir un code par e-mail au lieu de le recevoir par sms pour que je puisse me connecter à mon compte et régler mes problèmes ?
Réponses
Bonjour, hier j'ai perdu mon téléphone et souhaiterai désactiver la ligne. Merçi.
Activen mon ligne
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