Question en attente de réponse
Recharge 3Go aux USA fonctionne très mal
Bonjour,
Je suis actuellement aux US et j'ai activé le 5 avril la recharge de 3Go en USA, Canada et Suisse valable 14jours soit jusqu'au 19 avril qui me sera facturé 14.99eur sur ma prochaine facture.
Je constate que cela fonctionne très très mal et ce n'est pas un problème de couverture réseau, je suis proche de grandes villes telles que Chicago. Ce n'est pas la première fois que je constate ce dysfonctionnement. Je l'ai déjà remarqué lors de précédents voyages aux US. Pouvez-vous vérifier svp? Ne me dites pas que cela fonctionne en me répondant que j'ai consommé quelques Mb depuis mon départ le 7 avril... je consomme peu car cela ne fonctionne pas ou extrêmement mal.
Merci pour votre réponse et dépannage rapide.
Cdt.
Réponses
Bonjour JEAN-CHARLES.
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
L'anomalie est persistante toujours ?
Dans l'attente de vote retour je vous souhaite bonne journée
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour JEAN-CHARLES,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le16/04/2024?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour MAILLET,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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