Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement le 10 de chaque mois svp
Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement le 10 de chaque mois svp
Réponses
Bonjour ALICE,
Le changement de date prélèvement est possible.
Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 21 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 26 et le 10 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.
Voulez-vous que je prenne en charge le changement de la date de prélèvement sur la ligne 06XXXX0953 ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour ALICE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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