Question en attente de réponse
J'aimerais recevoir une facture avec ma nouvelle adresse. Merci. (Justificatif de domicile)
Bonjour,
Pour des raisons administratives, j'ai besoin d'une facture ou d'un document permettant de justifier ma nouvelle adresse. Pouvez-vous me l'envoyer par mail ?
Merci.
Cordialement
Céline DELALANDE
Réponses
Bonjour Céline,
Afin de traiter votre demande je vais vous contacter en privé par mesure de sécurité car des informations personnelles seront évoquées.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Céline,
Sans réponse de votre part à mes messages je suis dans l'obligation de clore l'échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide veuillez revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Carte sim résilié
Bonjour, Je souhaite réactivé ma carte sim et garder le même numéro de téléphone -
J'ai pas de réseau sur mon 4g depuis 3 jour
Depuis 3 jours impossible de me connecter au réseau grâce à la 4G en dehors de ma résidence.J'ai eu le même problème. Cela ne marche qu'en Wifi. La carte sim est sans doute défectueuse. Essayez avec un autre portable.
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