Question en attente de réponse
je n'arrive pas a joindre la hotline et je n'ai pas de reseau sociaux
je n'arrive pas a me connecter suite a un trop grand nombres d essais et le numero que l on ma donné et un robot comment faire pour contacter un vrai conseiller?
mon experience commence bien mal avec NRJ
Réponses
Bonjour eddy,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 19/04?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eddy,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Ok merci c’est fait
Réinitialisation faite pour tous , merci -
Ou se trouve l'option de blocage du Web au delas du forfait?
Je ne trouve pas l'option de blocage du traffic Web au dela du forfait. Au moment de la souscription elle était bien noté pour un futur choix (payant)... Merci de votre aide... -
Je voulais pas suspendre ma ligne
Je voulais pas suspendre ma ligne je voulais savoir pourquoi je ne pouvez pas appelé
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