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Question en attente de réponse

Demande de portabilité et espace client

Sabrina L.
Sabrina L.

Sabrina L.

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Bonjour j'ai fait une demande de portabilité mais je n'ai pas dans mon espace client cette ligne mobile avec les 2 autres lignes ?

Réponse

Bonjour Sabrina,

La ligne du 06XXXX05 qui a été activée le 12/04/2024 a été rattachée au deux lignes sur le même espace client. De votre côté, je vous conseille de simplement vous déconnecter puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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