Bonjour Maud,
Votre forfait vous permet d'avoir 15 Go Appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait.
En analysant votre dossier, je constate que vous avez pu utiliser vos services en Allemagne du 12/04/2024 au 17/04/2024.
Pouvez-vous me confirmer si l'anomalie est résolue ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.