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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma carte sim devait être activé hier (le 16/04/2024), mais depuis quand je l'a met dans le téléphone, il l'a reconnaît me demande le code pin mais n'émets aucun réseau et me mets "numéro inconnu" dans les paramètres.
Je suis à l'étranger et j'ai extrêmement besoin de rester joignable. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème rapidement.
J'ai déjà essayer d'éteindre et de rallumer le téléphone à maintes reprises, j'ai même mis la carte sim dans 3 téléphones portables différents mais rien y fait.
Réponses
Bonjour Nsengiyumva Stacy,
Afin de mieux répondre à votre demande, je vous prie de me faire parvenir la destination impactée par cette anomalie.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Je suis actuellement au Rwanda à Kigali.
Bonjour Nsengiyumva Stacy,
Votre Forfait Woot 100 Go - sans engagement - 8,99 EUR vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 14 Go lors de votre séjour.
Pour Rwanda à Kigali il n'est pas inclus.
Bonn journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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