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Question en attente de réponse

Rattacher les 2 lignes de mes enfants à mon compte

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

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Bonjour j'ai commandé 2 lignes en portabilité sans avoir de compte. les 2 sims sont actives. Sur l'email que j'ai reçu je vois bien une ligne mais pas la seconde.
merci

Réponse

Bonjour Guillaume,

Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire pour rattacher les deux lignes sur le même espace client. De votre côté, je vous conseille de simplement vous déconnecter puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail.

Un code spécifique vous sera envoyé sous 3h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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