Question en attente de réponse
Ma facture est de 19,98 euros au lieu de 9,98 euros, or je n'ai souscrit à aucune option. Cordialement,
Bonjour,
J'ai été facturée de 10 euros en plus pour " autres services et produits de l'opérateur" Or, je n'ai souscrit à aucune option ni rien acheter.
Pouvez-vous m'expliquer cette facturation ?
Cordialement,
Réponse
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facturation hors forfait de 7,95 E
Une facturation hors forfait de 7,95 E a été imputée sur ma facture. Je sais pas à quoi elle correspond et je crains qu'on m'ait refilé d'office un abonnement. Comment savoir à... -
À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues
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