Utilisation forfait Angleterre 5GO, brochure tarifaire pas claire.

Bonjour YANN,

Le forfait de votre fils comprend les appels SMS/MMS illimités et 1 Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM.

La Guadeloupe fait partie des destinations incluses dans le forfait.

Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations incluse dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

L'utilisation est automatique, aucune option supplémentaire n’est nécessaire. Il vous suffit de mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage, et activer l’itinérance des donnés mobile pour pouvoir accéder à internet.

Je vous invite à mettre votre téléphone en mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion pour éviter de capter un réseau satellitaire, car cela sera calculé en hors forfait.

En cas d’épuisement de 1 Go, vous pouvez utiliser le réseau Wifi gratuitement.

Avant votre départ à l'étranger, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux :

*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Une résiliation est en cours sur la ligne, elle est programmée pour le 26/04/2024
suite à une portabilité sortante demandée chez un autre opérateur.

Je vous souhaite une excellente journée .

Douaa, Conseillère NRJ Mobile.