Bonjour, j’ai demandé l’activation de l’option voix premium sur ma ligne et une conseillère m’a indiqué que cela avait été fait.
Hors l’option n’apparaît toujours pas dans mes options souscrites et mes appels ne ce font toujours pas en 4g sur mon téléphone.
Pouvez vous vérifier que l’option est bien active sur ma ligne et la raison pour laquelle ce n’est toujours pas fonctionnel plusieurs jours après ?
Bien cordialement.