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Question en attente de réponse

pourquoi on ne peut pas activer l'option appel wifi dans l'application ou sur le site ?

Mehdi A.
Mehdi A.

Mehdi A.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
Mehdi A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

activez moi les appel wifi et volte

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
45810 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour Mehdi,

Je viens de vous activer l'option voix premium, elle est gratuite et son délai de mise en service est entre 2 h à 24 h après le redémarrage du mobile.

Elle est disponible uniquement en la demandant au service client.

Votre téléphone Samsung Galaxy S20 FE 5G est compatible avec cette option.

Je vous invite à faire le paramétrage suivant :

*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).

*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.

*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Nada, conseillère Assistance Mobile.

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