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Cette question a été résolue

Pouvez vous activer le Blocage numéro et SMS surtaxe

ERWAN B.
ERWAN B.

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Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous activer l'option blocage de sms et numéros surtaxe ? Merci

Bonjour ERWAN,

Pour éviter toute surtaxe sur votre facture, je vous propose une option de blocage à 1 Euro par mois. Celle-ci bloque :

  • Les services à valeur ajoutée,
  • Les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...),
  • Les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo),
  • Les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non),
  • Les usages depuis l'étranger uniquement si non inclus dans votre forfait.
  • Souhaitez-vous activer l'option de blocage ?

    Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour ERWAN,

Ma collègue Salma étant indisponible aujourd'hui, je me permets de poursuivre cet échange.

Je viens de prendre en charge l'activation de l'option de blocage.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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