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Question en attente de réponse

Je souhaite avoir mon code RIO sans passer par la ligne téléphone (mon téléphone est perdu)

MALIK S.
MALIK S.

MALIK S.

Niveau
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17 / 100
points

Bonjour,

je souhaite obtenir mon code RIO mais je ne peux pas appeler le numéro de téléphone spécifique, mon téléphone est perdu.
Merci à vous

Réponses

MALIK S.
MALIK S.

MALIK S.

Niveau
0
17 / 100
points

Je me permets de relancer car je suis bloqué à cause de cela, j'ai voulu souscrire à l'offre en cours proposé par nrj mobile mais même avec mon compte client associé au numéro de téléphone, on me demande mon RIO. J'aimerai régler cela rapidement, s'il vous plait.

Bonjour Malik,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres NRJ mobile.

Je vous informe que la portabilité n'est pas possible chez le même opérateur.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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