Question en attente de réponse
Impossible de changer 1384940
Bonjour, j'ai 3 lignes chez vous sur le même compte et je n'arrive pas a mettre les 3 sur le même forfait 60go pour 6,99€. Pourriez vous le faire svp ou suis obligé de résilier ?
Réponse
Bonjour Julie,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile.
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