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Date facture myl
Bonjour,
Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci
Bonjour MYLENE,
Le changement de date prélèvement est possible.
Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 22 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 27 et le 11 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.
Voulez-vous que je prenne en charge le changement de la date de prélèvement sur la ligne 07XXXX8853 ?
Quelle est la date que vous souhaitez mettre en place ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour ,
Oui vous pouvez faire la modification pour le 11 de chaque mois svp.
Merci
MYLENE,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous confirme que la date de prélèvement a été modifiée sur votre ligne.
- SMS confirmant la modification vous a été envoyé.
- Pas de changement du jour de renouvellement de votre forfait.
- Pas de changement de la date d'émission des factures
Le changement sera pris en compte à l’édition de la prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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