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Question en attente de réponse

Comment faire pour joindre deux numero sur un meme espace client ?

SONIA B.
SONIA B.

SONIA B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SONIA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 avril 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

J ai souscris a deux lignes nrj mobile une pour moi et une pour mon fils, je voudrais avoir acces a l espace client de mon fils sur mon espace client comment faire ?

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
41280 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Sonia,

Je viens de vous rattacher les deux lignes depuis un seul espace client suite à votre demande.

Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3 h avec un mot de passe spécifique.

L'identifiant est l'adresse e-mail : ma**********lin@icloud.com

L'adresse e-mail : son************8@gmail.com est déjà utilisée pour d'autres lignes, raison pour laquelle vous ne pouvez pas l'utiliser comme identifiant.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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