Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma carte sim n'est jamais arrivée à mon adress, perdue ou volée ? que faire ? impossible de joindre le service client

LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai récemment changé de forfait donc une nouvelle carte Sim devait m'être envoyée, mais la commande ne donne pas signe de vie depuis le 08/04/24,
celle ci a été activée automatiquement, donc actuellement je n'ai ni réseau ni la possibilité de joindre ou recevoir un appel, et bien sûr impossible d'avoir un conseiller en ligne, j'ai pourtant tenté tous les numéros SAV possibles.

Réponse

Bonjour Laura,

Je viens de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3339732-carte...

Merci beaucoup. 

Excellente journée à vous.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?