Bonjour Thierry,
Pour accéder à votre espace client, je vous invite à désinstaller l’application depuis votre mobile et suivre les étapes suivantes pour créer un raccourci sur votre mobile :
1/Lancer le navigateur de votre smartphone.
2/Saisir l’adresse de l’espace client : http://www.nrjmobile.fr
3/Cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux pour accéder aux paramètres. (Ajouter à l'écran d'accueil)
4/ Ajouter
5/Le raccourci apparaîtra sur votre écran d'accueil. L'espace client sera accessible depuis le raccourci présent sur votre écran d'accueil.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile