Question en attente de réponse
Dois je attendre la date d activation
Dois je attendre l activation de la carte pour faire le changement ou puis je le faire avant et je voudrais savoir s il faut que la nouvelle carte sim soit dans mon téléphone pour faire l activation
Réponse
Bonjour MARYSE,
Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (Voix sur WIFI et 4G, carte SIM dernière technologie).
Le changement de votre forfait sera finalisé chez Bouygues Telecom en date du 22/05/2024, la résiliation chez nous sera faite automatiquement et sans frais.
À cette date, l'activation de votre ligne sera automatique.
Vous pouvez également l'activer avant en répondant Oui au SMS reçu avant d'insérer la nouvelle carte SIM dans votre téléphone.
Pour toute autre demande, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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