Activation pour appels internationaux

Bonjour William,

Je constate que vous avez l’option Blocage des usages premium activée sur votre ligne.

Cette option bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS).

• Numéros SVA (service à valeur ajouté) = Numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme.
• Achats à l’acte = achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.)
• Usages vers l'international = tout usage vers l'international voix, SMS, MMS.
L’option Blocage des usages premium n’est pas compatible avec l’option internationale (blocage web).

Souhaitez-vous que je vous désactive l’option Blocage des usages premium et vous activez l’option internationale ?

Je tiens à vous informer qu’en cas de désactivation de cette option, la réactivation est impossible et il faut opter par la suite à une option de blocage à 1 euro/mois.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour William,

Rassurez-vous, je viens de vous résilier l’Option Blocage des usages premium et de vous activer l'Option Internationale (blocage web).

Le délai d'activation de cette option est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).

Vous trouvez ci-dessous la brochure des tarifs de l'utilisation de votre forfait dans l'étranger : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240429_SS_SE...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile