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Question en attente de réponse

Impossibilité de souscrire à un abonnement

asim O.
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Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je tente de souscrire à un abonnement Cdiscount mobile mais après paiement finale, je revois un mail automatique me disant que ma commande est annulé. Je ne comprend pas
Pouvez vous m'aider a souscrire à un abonnement

Réponse

Bonjour Asim,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.

Pour faire une nouvelle souscription chez notre opérateur, je vous invite se rendre sur notre site internet via le lien suivant https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html

Voici les étapes à suivre pour effectuer une nouvelle souscription :

  • Étape 1 : Cliquer sur Forfaits puis sur le type de forfait souhaité
  • Étape 2 : Cliquer sur le bouton Choisir ce forfait
  • Étape 3 : La page affiche le récapitulatif du panier : cliquer sur Continuer
  • Étape 4 : Vérifier et / ou compléter les informations personnelles,
  • Étape 5 : Choix du numéro de téléphone
  • Étape 6 : Régler la commande
  • Étape 7 : Confirmation de la commande.
  • Pour avoir plus de détail, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2051663-sousc...

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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