Question en attente de réponse
incident prélèvement 3
Suite à l'incident de prélèvement me concernant, j'ai contacté ma banque. Aucune autorisation de prélèvement n'est connue ou n'a été présentée par Bouygues Telecom Business Distribution. Par ailleurs, un SMS m'indique que la régularisation a bien été enregistrée alors qu'un autre m'indique qu'il a été refusé....pas moyen de joindre NRJ autrement que par ce biais...je ne sais pas où j'en suis aujourd'hui et me dit que j'aurai peut-être dû m'abstenir à souscrire à cet abonnement...
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faute de prélèvement
j'ai changer le titulaire de ma ligne et j'ai signé les documents et j'ai envoyé le RIB et tout le nécessaire , j'ai reçu un message de confirmation qu'ils ont bien reçu mon... -
J’ai un forfait 11€ et la je me retrouve avec un forfait 21€ . Je vais résilier
Je veut un remboursement sur mes factures -
Pourquoi ma facture a augmentée de 1 euros depuis 2 mois sans demande de changement de forfait ?
Pourquoi la facture a augmentée de 1 euros ?
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