Question en attente de réponse
Lettre de relance
Bonjour
Je demande le remboursement des 6€ que vous avez facturé par erreur! Je ne réglerai pas ma facture tant que ca ne sera pas régulariser ! C’est une fraude
Réponse
Bonjour MOHAMED,
Je suis navré, ces services sont indépendants de l'opérateur et non remboursables.
Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro chez un autre opérateur.
La résiliation de votre ligne sera effective le 11/05/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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