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Question en attente de réponse

Plus accès à mon mail

YANN Q.
YANN Q.

YANN Q.

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Bonjour,
Je souhaiterais changer l'adresse mail pour le titulaire mais je n'ai plus accès à l'ancienne adresse pour valider le changement... Comment puis-je faire ? Merci d'avance.

Réponses

Bonjour YANN,

Je peux prend en charge le changement de votre adresse mail sur le dossier.

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

YANN Q.
YANN Q.

YANN Q.

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Merci pour votre retour mais je n'ai justement plus accès à cette boîte mail.
Comment peut on procéder ?
Cordialement.

Bonjour YANN,

Je viens de vous contacter, mais vous n'êtes pas joignable.

Je vous prie de me communiquer vos disponibilités pour vous rappeler et vous modifier l'adresse mail.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour YANN,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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